Содержание
Общие положения
Настоящая политика регулирует условия возврата денежных средств за очные курсы по массажу, приобретенные на сайте школы «Грамотное тело» через систему WooCommerce.
Срок отказа от обучения и возврата средств составляет 3 дня с момента начала очного посещения курсов. Если с момента начала вашего фактического обучения прошло более 3 дней, возврат денежных средств не производится.
В случае отказа от обучения в течение первых 3 дней очного посещения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов школы (включая расходы на организацию учебного процесса, раздаточные и расходные материалы, административные издержки и т.д.).
Для оформления возврата вам необходимо связаться с нами и предоставить подтверждение покупки (чек или номер заказа из WooCommerce).
Доставка и место оказания услуг
Доставка не предусмотрена, так как приобретенные курсы являются очными и проходят на месте применения (в учебных пространствах школы «Грамотное тело»). Возврат осуществляется исключительно в денежном выражении на реквизиты, с которых была произведена оплата.
Услуги со скидкой
Возврат средств возможен только за услуги, приобретенные по стандартной цене. Возврат средств за услуги, купленные по акции, промокоду или со скидкой, не производится.
Обмен
Обмен приобретенных курсов на другие услуги, форматы обучения или перенос зачета на другие лица не возможен.
Процесс возврата средств
После получения вашей заявки мы рассмотрим ее и отправим вам уведомление на электронную почту о результатах проверки. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении запроса на возврат средств.
Если ваш запрос будет одобрен, возврат будет обработан, и денежные средства автоматически вернутся на банковскую карту или иной способ оплаты, который был использован при оформлении заказа на сайте, в течение установленного банком срока.
Задержка или отсутствие возврата средств
Если вы еще не получили возврат средств, выполните следующие шаги:
- Повторно проверьте выписку по вашему банковскому счету.
- Свяжитесь с банком-эмитентом вашей карты: может потребиться некоторое время, прежде чем возврат средств будет официально зачислен.
- Свяжитесь с вашим банком: часто перед зачислением возврата требуется время на обработку банковских операций.
Если вы выполнили все рекомендации, но средства так и не поступили, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу e-mail: director@centergramtelo.ru.
Нужна помощь?
По всем вопросам, связанным с возвратом средств, отказом от услуг или работой сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу e-mail: director@centergramtelo.ru. Мы постараемся оперативно помочь вам.